Често Задавани Въпроси
Всички дрехи нови ли са?
Не. Нашият магазин предлага внимателно подбрани дрехи втора употреба. Всяка дреха се проверява за качество и състояние преди да бъде предложена за продажба.
В какво състояние са дрехите?
Всички артикули са проверени и описани според състоянието им.
Изпрани и дезинфекцирани ли са дрехите?
Да. Всички дрехи преминават през процес на дезинфекция с Озон
Как мога да избера правилния размер?
Към всеки артикул са посочени размер и основни мерки. Ако имате въпроси относно размера, свържете се с нас преди поръчка. info@thelondoncharm.com
Какви са начините за доставка?
Доставяме чрез куриерски фирми до адрес или офис. Срокът за доставка обикновено е от 1 до 5 работни дни.
Колко струва доставката?
Цената на доставката за цялата страна е безплатна.
Мога ли да върна закупен артикул?
Да. Имате право да върнете артикул в рамките на 30 дни от датата на закупуването му, ако е в същото състояние, в което сте го получили.
Как да заявя връщане?
Свържете се с нас чрез имейл или формата за контакт и ще получите инструкции за връщането.
Кога ще получа обратно парите си?
След получаване и проверка на върнатия артикул сумата се възстановява по посочена от вас банкова сметка, в рамките на няколко работни дни
Мога ли да резервирам артикул?
Поради ограничените количества не предлагаме дългосрочни резервации. Артикулът е наличен до приключване на поръчката от друг клиент.
Има ли наличност от повече бройки?
Повечето артикули са единични бройки. Ако има повече наличности, това ще бъде отбелязано в описанието.
Как мога да се свържа с вас?
Можете да ни пишете чрез контактната форма на сайта, по имейл info@thelondoncharm.com или чрез нашите социални мрежи. Ще отговорим възможно най-бързо.
Защо да избера дрехи втора употреба?
Покупката на дрехи втора употреба е по-екологичен избор, намалява текстилните отпадъци и ви дава възможност да откриете уникални находки на достъпни цени.
